问题

本文对HP Designjet 5100无法成功安装单张介质故障排除一例详解

解决方案

Designjet 5100无法成功安装单张介质，安装单张介质时面板提示“media too small remove media”，多次测试均无法安装成功。检查介质安装步骤发现,在安装单张介质时错误地将介质安装在了打印平台，所以导致上述报错。最终使用正确的安装方法后介质安装成功,故障排除。提示：此款打印机的卷筒介质与单张介质的安装方法及纸路相同。

上述案例属于比较特别的案例类型仅供参考，如果按照文章中介绍的排错方法无法排除打印机故障，或状况与上述不同，建议与惠普技术支持中心联络。